Котовход
Отзывы
Ева, и вам спасибо большое! Нам очень приятно такое слышать ))
Отличный магазин!!!
Всегда закупаюсь у Кота♥️
Вероника, спасибо большое! Всегда рады вам и вашим заказам :) К сожалению, через админку - сердечко не ставится, но виртуально ставлю его вам :)
Заказываю табак не первый раз, но именно в этот раз я жду отправку своего заказа уже третий день. При заказе, оплате, уточнении адреса доставки, мне не сказали что табак отсутствует, или дату ближайшей отправки через несколько дней или что то в этом роде. Полная тишина. Вот я смотрю на трек слежения и мне пишет что продавец еще не передал заказ на доставку. Крайне не приятно когда приглашаешь друзей на выходные покурить вкусный табак WTO, заказываешь его заранее в начале недели, и в пятницу узнаешь что он даже не отправлен и может быть отправят к вечеру или в понедельник потому что выходные дни не рабочие. Благодарю за испорченное настроение перед выходными после трудной рабочей неделей!
Владимир, добрый день! Специально не поленился и нашел ваш заказ. Резюмирую - вы заказали 15.03. Отправка заказов у нас осуществляется в течение 3-х рабочих дней. Прочитать про это не сложно, ведь это указано абсолютно везде - в т.ч. в условиях оплаты и доставки :)
Ваш заказ был передан СДЭКу 17.03 (т.е. даже раньше чем через 3 рабочих дня), пришел 18.03 и забрали вы его 19.03
Не вижу тут никакой вины ни своих сотрудников, ни магазина, ни даже СДЭКА. Рекомендую вам при следующем заказе в каком-либо магазине все-таки читать условия доставки, и строить свои планы и ожидания более адекватно :) Благодарю вас за отзыв и желаю хорошего дня :)
Очень классный магазин- всегда общительные менеджеры, помогут, подскажут, расскажут. Заказываем не в первый раз- всегда оригинальные акцизные табаки, быстрая доставка. Спасибо :)
Юлия, и вам спасибо большое! Обращайтесь, всегда поможем и подскажем :)) Благодарю!
Заказываю регулярно табак с доставкой. Всё чётко. Рекомендую магазин.
Дмитрий, спасибо за четкий отзыв ))) Всегда вам рады!
Отличный магазин , очень хороший выбор табака и что не мало важно , есть жидкости Brusko настоящие 50мг, а не как везде продают 2 ultra.
Поддержка на сайте 10/10. Очень вежливые , культурные люди , которые помогли мне решить проблему ! Все доставили и сделали это в кратчайшие сроки, ВСЕМ СОВЕТУЮ
Евгений, спасибо большое! Очень приятно было читать отзыв :) Всегда рады и еще раз вас благодарю!
Сделал заказ с доставкой в день заказа. Привезли оперативно в течении 2-х часов. Супер!
Андрей, спасибо большое! Рады что все понравилось!
Заказывал товар на Север страны, все пришло. Запаковали отлично и отправили быстро, буду еще заказывать)
Илья, добрый день! Спасибо вам за отзыв! Всегда рады и густых вам покуров!
В последнем заказе должны были положить 2 пробника табака (за отзыв и за покупку в течении 2х недель). Положили только один. Плюс курьер приехал только в 23-30, хотя доставка была до 23 часов. Жаль сегодня уже не успею подымить
Андрей, здравствуйте! По поводу доставки - к сожалению, в декабре с доставкой очень тяжело всегда - погодные условия, цены и загруженность курьеров очень высокая, но мы работаем над этим и стараемся подключать больше своих курьеров. В любом случае приношу свои извинения!
По подарку - напишите пожалуйста нам ваш номер заказа и ситуацию в наш инстаграм / месенджер на сайте - мы к следующему заказу обязательно добавим что нибудь интересное )
Порадовал приятный бонус при доставке. К заказу в подарок положили небольшую пачку угля и стикер.
Андрей, здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас! До скорых встреч! Маууу :)
Заказываю Must have, все супер как всегда, заказ быстро обрабатывают и привозят вовремя
Анна, здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас! И благодарим за обратную связь! Ждем вас снова)
очень понравился магазин, все быстро вежливо и качественно! будем заказывать еще
Анна, здравствуйте! Рады что вам у нас понравилось) Будем ждать снова! И благодарим за отзыв, Маааау :)
Все супер, быстрая сборка и доставка заказов!
Анна, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам нравится наша оперативность) Будем ждать ваши заказы, чтобы снова "супербыстро" их собрать и привезти! Мааау :)
Ребята так держать! Хороший персонал, всегда подскажут. Утром заказал кальян вечером забрал. Класс.
Денис, здравствуйте! Поздравляем с покупкой кальяна) И благодарим вас за оказанное доверие!
Будем ждать вас снова! Мааау :)
Отличный магазин! Продавцы молодцы, угадывают по вкусам очень точно!
Екатерина, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв) И спасибо, что оценили работу Котанов! Маааау :)
Сотрудники магазина не по наслышке знают термин "клиентский подход" - действительно без лишних вопросов в онлайн-чате уладили вопрос с доставкой, которую принимал за меня другой человек. Другие магазины слали мне спустя день письма, что не дозвонились, в результате все заказы отменила.
Табак необычный, попробовала серию безникотинового. И цены адекватные.
Спасибо кальянному коту!